La metodologia de treball amb qualsevol dels diversos mitjans disponibles està orientada a aconseguir la satisfacció plena del client mitjançant el compliment del nivell de qualitat i del termini requerit en cada cas.
1. Preparació del pressupost
El Departament Comercial prepara un pressupost segons les indicacions dels clients.
En aquest cas, es tracta del disseny i la fabricació de dos instruments de control simètrics per a passos de rodes. Seran instruments de control del tipus cubing, és a dir, que reproduiran totes les fixacions de la peça per simular-ne la muntabilitat al cotxe.
2. Aprovació del pressupost
El client aprova el pressupost i fa la comanda corresponent. Notifiquem la recepció correcta de la comanda en el full de seguiment d’evolució de projectes, secció “Projectes”, a Tecnonet.
3. Disseny de l’instrument de control
L’oficina tècnica dissenya l’instrument de control segons els plans aportats pel client. Software: CATIA V5. S’envien els plànols del disseny en 2D i 3D al client per Tecnonet, una interfície interactiva que permet, tant al client com a Tecnomatrix, seguir l’evolució del projecte en temps real.
4. Validació del disseny
El client valida el disseny marcant la casella corresponent en el projecte a Tecnonet. Tecnomatrix rep una notificació automàtica d’aquesta validació i es duen a terme els especejaments: la fabricació de l’instrument de control ja pot començar-se.
5. Etapes prèvies a la fabricació del producte
El taller prepara les etapes necessàries per a la fabricació de l’instrument de control. Podem veure a la foto que mecanitzem motlles de porexpan per crear instruments de control de fosa d’alumini.
6. Fabricació de l’instrument de control
El taller mecanitza i/o munta l’instrument de control. En aquest cas, quan tornen de la fosa els instruments de control ja s’han muntat.
7. Acabats
El taller duu a terme els acabats de l’instrument de control: poliment, tractament superficial. Tractaments: anoditzat de l’alumini i níquel químic per a l’acer.
8. Últimas etapas antes de la entrega
Finalització de l’instrument de control: pintura, passa-no passa lligats a l’instrument de control, zona de magatzem de comparadors.
9. Informació i comunicació amb el client
Durant tot el procés de producció, el client pot restar informat de l’estat de la seva comanda en qualsevol moment enviant un missatge al portal Tecnonet. Rebrem una notificació automàtica de l’emissió d’aquest missatge i contestarem per missatge a Tecnonet per tal de donar-li informacions actualitzades sobre el projecte.
10. Mesuraments i informe dimensional
Els metròlegs realitzen un primer mesurament de l’instrument de control, que s’ajusta segons els resultats. Després, es fa un informe dimensional i estudis Cp/Cpk i R+R, si se sol·liciten. Software: Metrolog II
11. Validació del producte final
El client valida el producte final a través del portal de clients Tecnonet.
12. Lliurament de l’instrument de control
El producte es lliura en una caixa de fusta feta a mida, o en una maleta amb espuma en el cas de les galgues passa-no passa.
