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Nous améliorons la communication avec nos clients



Afin d’offrir à nos clients plus de services et une meilleure utilisabilité, nous avons réalisé les améliorations suivantes sur TecnoNet :

  • Calendrier indiquant les délais d’envoi de vos études, et la livraison de vos produits finis.
  • Images de votre projet : pour plus de clarté, nous mettrons dorénavant une image de votre gabarit de contrôle pour chacun de vos projets.
  • Envois multiples de fichiers: vous pouvez envoyer dès maintenant jusqu’à cinq fichiers simultanément.
  • Historiques : résumé de toutes les actions réalisées disponible dans chacun de vos projets, et dans votre gestionnaire de fichiers.
  • Filtres multiples: possibilité de filtrer vos projets selon plusieurs critères.
  • Commande correspondant au projet, afin d’associer chaque projet à sa commande.
  • Demandes de devis: vous pouvez maintenant nous envoyer vos consultations par TecnoNet, pour une communication toujours meilleure avec Tecnomatrix.

Nous tâchons de vous proposer les meilleures solutions pour la communication durant vos projets, mais nous sommes toujours à la recherche de nouvelles idées.

Avez-vous des propositions pour améliorer TecnoNet ?

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CALENDRIER
Votre calendrier vous permettra de voir pour tous vos projets les dates prévues pour l’envoi de votre étude et pour la livraison de votre gabarit de contrôle.

Les dates clés de vos projets sont marquées en bleu. Un simple clic sur l’une de ces dates vous permettra de vérifier rapidement l’action prévue pour un jour donné (étude ou livraison) et la référence du projet.





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IMAGE DE VOTRE GABARIT DE CONTROLE
TecnoNet, toujours plus clair : désormais, nous mettrons une image de votre gabarit de contrôle pour chacun de vos projets, afin que vous les identifiiez rapidement.





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ENVOIS MULTIPLES DE FICHIERS
A partir de maintenant, vous pourrez nous envoyer vos fichiers beaucoup plus rapidement : au lieu d’ajouter vos fichiers un par un, vous disposez dorénavant de la possibilité d’ajouter jusqu’à cinq fichiers à la fois !

Pour cela, cliquez simplement sur “Ajouter un autre fichier”, sous le premier cadre d’ajout de fichiers.

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HISTORIQUES DE VOS PROJETS

Vous pouvez dès aujourd’hui suivre facilement l’avancée de l’un de vos projets, ou de tous, grâce aux historiques de projets ou du gestionnaire de fichiers.

L’onglet Histoire, présent dans chacun de vos projets, vous permettra de voir les dernières actions réalisées pour un projet en particulier : ajout de documentation, commentaires, validations…

Dans le Gestionnaire de fichiers de TecnoNet, vous verrez l’activité réalisée pour tous vos projets au cours des deux derniers mois. Une façon rapide et efficace de suivre tous vos projets.

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APPLICATION DE FILTRES MULTIPLES POUR LA SELECTION DE VOS PROJETS
Jusqu’alors, vous ne pouviez sélectionner les projets que vous souhaitiez voir qu’avec un seul type de filtre (nom ou état par exemple)

Maintenant, pour une meilleure visibilité, vous pourrez filtrer vos projets selon plusieurs critères.

Ex.: projet XXX et Ouvert

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COMMANDE CORRESPONDANT A VOTRE PROJET
Lorsque nous recevons vos commandes, nous indiquons leurs références et dates dans chaque projet correspondant. Cela vous permettra d’associer de façon plus pratique chaque commande avec son projet.

Lorsque nous indiquons la date de réception de votre commande, le calendrier indique automatiquement la date prévue pour l’envoi de l’étude. Dès que vous validez l’étude, la date de livraison apparaît sur votre calendrier. Ces deux dates sont calculées d’après les délais indiqués dans l’offre commerciale que vous a envoyé Tecnomatrix avant la commande.

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DEMANDES DE DEVIS
Vous avez besoin d’un devis pour un projet ? Désormais, envoyez-nous vos consultations par TecnoNet ! Grâce à l’onglet de Demandes de Devis, vous pourrez créer vos consultations et nous envoyer les fichiers nécessaires à la préparation de votre devis de manière complétement autonome.

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